Sistem bakımında FIT 3-Aşama Kuralını benimsemektedir;
- Müşteri ihtiyacını gider
- Müşteriye nasıl yapıldığını öğret ve dokümante et
- Müşteri ekibine olası problemlerde destek ver
Sistem Bakım Servisinin ana başlıkları şunlardır;
- Görev-Kritik Uygulamaların Yönetimi
- Güvenlik
- Süreklilik
- Performans
- Erişilebilirlik
Bu başlık altında sağlanan hizmetler aşağıdaki gibidir;
- Sistem Kurulumları (Sertifikalı Danışmanlarımız tarafından tüm SAP Çözümlerinin kurulumu yapılabilir)
- Sistem Altyapı Konfigürasyonu (TMS Ayarları, Merkezi Taşıma Sistemi, Üstbirim Ayarları)
- Sistemler arası nesne taşıma
- Özel Hızlandırma Metodları ile Sistemler arası üstbirim taşıma
- Sistem Kopyalama (Homojen veya Heterojen)
- Periyodik Sistem Kontrolleri
- İş Yükü Analizi ve Performans Optimizasyonu
- Giriş ve Çıkış Aygıt Kurulumu (Yazıcılar, Faks Aygıtları, Barkod ve Termal Yazıcılar)
- Felaket Senaryoları ve Çözümleri
- SAP Sürüm Güncelleme
- SAP Yetkilendirme Hizmetleri
Bu servisimizden yararlanan bazı müşterilerimiz; - Tansaş
- Hava Kuvvetleri
- Arçelik
- Sanofi
- BSH
- Aysan
- Boyner Holding
- Sabah
- Telsim
- Nestlé
|